POLÍTICA DE
PRIVACIDADE
1. INFORMAÇÕES GERAIS
A clontur está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website ou serviços.
Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com os termos desta política de privacidade. Esta política pode ser atualizada periodicamente, e recomendamos que a revise regularmente.
2. DADOS QUE RECOLHEMOS
Podemos recolher os seguintes tipos de informações:
- Informações de identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone
- Informações de entrega: Endereço postal para envio dos produtos
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Informações de utilização: Como utiliza o nosso website e serviços
- Preferências de comunicação: Como prefere receber comunicações da nossa parte
3. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
Para processar e entregar os seus pedidos de produtos
COMUNICAÇÃO
Para responder às suas questões e fornecer suporte ao cliente
MELHORAMENTO DOS SERVIÇOS
Para melhorar a experiência do utilizador no nosso website
CUMPRIMENTO LEGAL
Para cumprir obrigações legais e regulamentares
4. PARTILHA DE DADOS
Não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
- • Com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar o nosso negócio
- • Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- • Para proteger os nossos direitos legais ou a segurança dos nossos utilizadores
- • Com o seu consentimento explícito
5. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
ENCRIPTAÇÃO
Dados protegidos com encriptação SSL
ACESSO RESTRITO
Apenas pessoal autorizado tem acesso
BACKUP SEGURO
Sistemas de backup e recuperação
6. OS SEUS DIREITOS
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
7. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Quando os dados já não forem necessários, serão eliminados de forma segura.
8. CONTACTOS
Para questões sobre esta política de privacidade ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 912 847 563
Endereço: Rua das Flores, 142, 3º andar, 1200-195 Lisboa, Portugal
Última atualização: Janeiro 2026